谈到ERP系统与电子商务的关系,不少人会简单的认为它们是两个独立的软件,或者电子商务是建立在ERP系统上的一种应用,那么事实是否如此呢?朗速科技今天就为大家浅谈一下二者之间的关系,希望能加深对ERP系统和电子商务的认识。
直观上来看,电子商务是建立在ERP基础之上的应用,也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同——ERP系统是由MRP、MRPⅡ等企业管理思想发展来的,管理范围侧重于企业内部;电子商务解决的则是企业与外部世界的通信、连接和交易,侧重点以与外部的交互为主。二者之间有以下点联系:
1、供应链的兼容性
企业中常见的资金流、信息流和物流演变出了对应的供应链,ERP系统最先使用了供应链的思想,但供应链并不是ERP独有的,任何企业在实际的运营中都会有意无意的使用到供应链的思想,通过整合可以将电子商务纳入供应链中。
2、业务流程的辅助性
ERP系统是贯穿企业管理的整个流程的,即包括员工层的各种业务实现,也包括管理层的监督控制和领导决策层的查询和把控,而电子商务则能为各个层级都提供辅助性的支持。
3、客户关系管理的关联性
不少成熟的ERP系统中都加入了客户关系管理模块,使得客户能与企业进行交流,而电子商务对客户来说是最方便的交流载体,它是客户与企业交流的中介。
1、多平台运行
不少企业在建立电子商务管理系统的初期出于预算较少或对系统信心不足等原因,会选择只在PC网络上运行,但随着模式的不断成熟以及公司的发展,他们可能会将系统迁移到更大的硬件环境上运行。这时,能实现多平台运行的软件系统就显示出明显的优势了,不仅能帮助企业实现平滑过渡,还能充分保护企业的投资。
2、多应用系统集成
不少企业在实施ERP系统之前就已经有一两个独立的小应用系统,如考勤软件、财务软件等,为了保留原有数据,ERP系统需要能够和这些软件进行数据交流和集成,当前市场环境下需要集成的系统包括产品数据管理系统(PDM)、客户关系管理系统(CRM)、电子数据交换系统(EDI )。
3、数据高度集成
进入ERP系统的数据在传递到相关的功能模块之前,需要根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系,经过转换、整合,达到数据高度共享和系统的高度集成。
4、高度模块化
使用ERP系统的企业规模和业务重点千差万别,没有一家供应商能开发出涵盖所有企业需求的运用。这时,如果系统是高度模块化的,就可以根据不同客户的需求单独升级和加强其中的一个模块,避免了全面升级系统带来的资源浪费。
通过上面的介绍可以看出电子商务与erp系统是相辅相成的关系,两者在运用上如果发生脱节会导致数据和信息无法互通等问题,将二者进行整合是每个成熟的电子商务模式的企业必经的过程,整合方法朗速科技已经为大家介绍过了,有需要的小伙伴请点击查看。
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