任何好用的企业管理软件都需要花费一定的采购和实施成本,不少企业的管理者由于不敢确定OA办公自动化系统是否真的有用,而不敢轻易去选购和使用。针对这一现象,朗速科技整理了OA办公自动化系统在企业管理中的六大作用,看完后你就知道它是否值得实施了!
1、实现群体协同办公
所谓群体协作办公,是指工作人员组成的团队,它在地理上分散,甚至分散到世界各地,工作时间不同。办公室自动化不仅要考虑个人办公效率的提高,更重要的是要实现团队协作。
协同工作是指信息交流、工作协调与合作。因为网络的存在,使用OA自动办公系统,这种沟通协调几乎可以瞬间完成,不用担心对方是否在电话附近,是否有传真机可用。
2、实现工作的多维度管理
OA办公自动化系统可以记录企业人员过去的信息,实时跟踪他们正在做的工作,可以清晰地反映特定人员的工作态度、工作绩效和工作效率,从而实现全方位、多角度的管理。
3、对过往信息记录
OA系统可以记录企业人员的大部分工作信息,如档案信息、工资记录、考勤信息、出差信息、外出信息等。
4、实现对企业人员工作跟踪
OA办公自动化系统可以为企业人员实现各种工作,包括工作计划与进度、项目任务与进度、流程审批记录、工作日志、销售人员销售业绩、客户开发、客户联系等。
5、为全体员工提供帮助
OA办公自动化系统应作为一个部门除生产控制之外的信息处理和管理的集合,对于一个单位的领导来说,OA系统的决策支持系统,可以为领导提供决策参考和依据,高层决策不再是在不了解情况、缺乏数据的情况下进行,而是在数据和事实的基础上作出的科学决策。
对于中层管理人员来说,OA办公自动化系统是一个信息管理系统。对于普通管理人员来说,办公自动化系统是一个事务和业务处理系统。OA办公自动化系统可以为企业管理者准确、高效、愉快地工作提供良好的办公手段和环境。
6、对接CRM系统并进行客户管理
OA系统可以利用CRM系统模块,然后记录每个客户的建立过程,每个业务的联系过程,回访过程,认真为每个客户服务。