朗速科技曾站在ERP软件供应商和企业用户的角度,综合讲解了开展ERP培训工作的技巧。那么如果只从企业的角度出发,能通过哪些方法来有效的开展ERP培训工作呢?
1、培训要符合变更管理策略
ERP实施会影响企业中的很多团队,虽然新系统可以简化日常任务和流程,但人们倾向于拒绝改变甚至抵触任何改变他们工作的事情。假如你不把培训与用户的定期交流放在第一位,最终你的ERP系统只会变成一个昂贵版的Excel。
将变更管理作为ERP系统实施战略的一部分将有助于加快使用速度并降低风险。此外,有了一个执行良好的培训计划,您将能够减轻团队在过渡过程中的影响,并使他们更愿意接受ERP系统带来的新流程。
2、培训要基于角色和流程
显而易见,在ERP实施过程中,受其影响的每一个工作岗位的所有员工都需要软件基础以及与ERP实施相关的重要企业利益方面的培训。对于真正有效的ERP培训来说,用户也要进行与各自工作职能和流程相关的培训,这一点非常重要。这意味着,培训的受众应覆盖整个企业范围。所以ERP培训计划要针对从上到下的每一个人,包括你的执行管理团队、IT项目团队、职能部门用户和最终用户。
3、充足的ERP培训预算
在考虑ERP培训计划投入多少预算时,请考虑所有需要培训的部门和人员。不能漏掉任何与培训部署有关的环节,例如:谁负责协调培训、企业需要哪种培训提供商提供哪种培训、要设计开发多少定制培训内容、计划用于实施ERP培训方案的过程等等。
适合您企业的培训预算取决于您的战略部署,但需要确保为ERP培训需求分配足够的预算,以便有足够的资源来实现目标。
4、避免“一次性”的ERP培训
高效率的培训不只是IT的一个里程碑,它是一个反复的过程,它包括整个实施周期的课程、研讨会和“技术回答”课程。一份Aberdeen集团报告指出,ERP不是一个“设置好即可遗忘”的工具。采用持续的培训策略将有助于用户在ERP实施前后成功完成任务,这种成功也将是一个持续的过程。
一次性的培训并不能发挥什么作用。用户在使用新的ERP软件时通常需要完成很多不同的任务,但是一次性的培训并不能提供所有重要的信息。更不用说用户需要与时俱进,跟上ERP系统和新产品版本的变化。
5、找专业的ERP培训老师
在ERP培训时,ERP软件供应商能否尽职尽责的开展专业培训,会直接影响公司职员运用ERP软件实际效果的优劣。专业培训老师在ERP培训中必须对不同岗位的员工给予不同的关注,然后利用ERP软件系统整合企业分散的资源,使职能部门和人能够无缝协作,充分发挥ERP系统的使用价值。
看完上面的介绍,你知道该如何有效的为你所在的企业制定ERP培训计划和安排培训工作了吗?培训作为ERP系统能否成功实施的关键因素之一,企业在选择软件供应商时就应该充分考察他的培训实力。