销售管理软件应该具备什么功能？

由于传统管理模式下的企业慢慢遇到管理瓶颈，企业级ERP在国内火热开来，针对不同领域不同企业的ERP如雨后春笋一样冒出来，今天我们就来聊一聊销售ERP。销售ERP是一款帮助销售人员完成整个销售流程的管理软件，那一款合格的销售管理软件应该具备哪些功能呢?

一、 销售计划模块。

管理者通过了解生产情况、市场需求、销售情况等方面，在系统中建立新销售计划。销售部门主管可以将销售计划按照销售人员的性格特点，进行再分配，合理优化销售部门的销售工作。管理层通过销售软件可以实时查看销售计划进展情况、任务执行情况、销售数据分析，充分掌握整个销售流程的细节。

二、 销售人员管理。

销售人员管理功能中可以实时查看个人的人员打卡考勤、销售任务完成情况、外出拜访情况、针对薄弱方面可以进行加强培训，以达到工作要求。销售管理人员还是通过软件及时了解仓库中成品的数量，根据情况进行销售。

三、 销售订单管理。

销售人员在外出拜访客户需要下单时，可以直接通过销售订单管理进行实时下单，订单及时发送到仓库部门准备发货。所有的订单都以电子订单的形式存在于系统中，方便管理者按月、季度、年以及自义定时间生成报表，通过对阶段内销售计划的数据分析，总结销售环节出现的问题，进行针对性解决。

四、 客户档案管理。

客户资料是销售部门长时间积累来的，对于保管客户十分重要，纸质档不易于保存和使用。将客户资料建立成电子档案，保存在销售管理软件中，销售人员可以随时随地进行客户档案调取，简单方便的更改客户资料。

五、 定制化服务。

软件的开发都是按照行业统一的标准进行设计的，虽然是通用的，但是细节体现的不够，所以在企业实施销售管理软件的时候，需要按照企业的要求定制贴合企业特色的模块，让企业在使用过程中减少不适应，让软件更好的服务企业。

销售管理软件可以帮助企业建立数字化销售管理模式，通过销售计划管理、销售人员管理、销售订单管理、客户档案管理和定制化功能可以帮助销售部门提高工作效率，增加销售成功几率。