免费售后管理系统能用吗?通常来说免费版的软件都存在功能简单、安全稳定性无保障和没有升级维护服务等问题，若这些问题能得到解决，免费的售后管理软件也是值得下载使用的，那么在哪可以下载到比较正规的免费售后管理软件呢?
一、免费售后管理系统的可用性
1、企业的合适度
售后管理系统需要对售后业务的统计分析，以便售后主管及时发现问题。如果选择的软件不适合企业的业务特点，不能为企业准确做出正确的数据分析，导致误导管理者，造成决策失误，将带来巨大的损失。这与是否免费无关，只取决于售后管理软件本身的流程设计是否合理。
2、研发团队的能力
一个合格的售后管理软件产品，背后一定有一个无论在质量还是技术上都比较稳定、成熟的研发队伍。软件供应商团队开发的售后管理软件必须经过无数次的测试，并成功地应用于实际企业，才能保证其成功实施的比率。这与是否免费无关，只看研发团队的实力。
3、后期维护
既然售后管理系统是软件，存在着软件故障的可能性。如果供应商不提供后期维护，出现问题而你又不是专业人士，可能会丢失大量存储的信息，造成不可估量的损失。
而且若提供后期维护，则会有专人来检查软件，并及时进行修改。当售后管理系统跟不上企业的发展时，软件可以重新开发，不用担心软件会不适应形势的发展。在这一点上，也与是否免费无关，一些免费的售后管理系统也是提供后期维护服务的。
二、免费售后管理软件的下载途径
不少人是通过直接在浏览器中搜索的方式来寻找和下载需要的客户管理软件的，比如需要对售后进行管理就搜“免费售后管理软件下载”，这种方式得到的结果大多是下载站的内容，里面虽然软件种类众多，但很多是盗版的或带有广告的，因此朗速科技不推荐大家使用这种方式。
要想下载到比较正规可靠的免费售后管理软件，朗速建议大家先根据企业需求挑选出好的售后管理软件品牌，然后直接到品牌官网上去找下载地址，如果找不到地址可以联系客服人员给你发送。
通过以上分析可以看出，免费售后管理软件好不好，不用太多的纠结于是否免费，既不要因为免费而盲目使用一款不适合公司的售后管理软件，也不要因为免费就对软件产生偏见。