良好的客户关系一直是企业蓬勃发展的基础,在不断地设备更新和科研实力的增强下,我国的传统企业也开始更加注重客户关系之间的智能化和科学化的管理,不少企业都开始实施CRM系统来帮助对设备、物料、生产计划等业务环节的管理,一些中小企业的成本预算有限,有没有免费的CRM系统?赶紧一起来看看吧。
有没有免费的CRM系统
当然,CRM系统品牌当中可以找到免费的,但是市场上的免费企业资源规划软件通常是付费产品的简化版或破解版。如果是简化版,肯定会有功能不完善、需求无法定制等问题。如果是破解版,它的数据安全是完全没有保证的。一旦数据混乱或丢失,企业的工作量将大大增加。
同时由于是免费的,系统开发商不可能为你提供售后服务,售后管理系统的运行环境需要自己搭建,各项初始化数据也需要自己制定规则和导入,如果企业内部没有懂管理软件实施的人员,可能会永远的卡在第一步。就算实施成功了在后续的使用过程中如果系统出现问题,会严重影响企业的正常经营。
CRM系统所提供的一系列服务,而通过上面的介绍可以看出免费的管理系统是完全不具备这些的,所以免费的肯定是没有付费的好用的。此外,为了争夺市场,一些供应商将为客户提供免费试用版。朗速科技提醒大家使用这些软件要小心,不仅因为后期需求升级会收费,还因为工业系统中有大量的数据和流程,一旦更换就会浪费大量的时间和成本。
免费客户关系管理软件的风险
首先作为免费的CRM系统,存在着软件故障的可能性。如果供应商不提供后期维护,出现问题而你又不是专业人士,可能会丢失大量存储的信息,造成不可估量的损失。
其次免费的管理软件的功能模块是不完整的,无法具备满足企业要求的条件,而在这样的CRM系统下,企业的实施过程会变得更加的繁琐,不利于企业工作效率的提高。
而没有售后服务的系统的话,企业之间的安全稳定性也得不到任何的保障,总的来说,是不建议企业使用这样的CRM系统的。