前不久有用户咨询朗速科技说:“我们公司是做外贸的,产品可以直接通过电商平台的后台进行发布和管理,但老板说要上一套erp系统,有必要吗?”。关于外贸企业为什么要用erp系统这个问题,朗速今天就统一为大家解答一下~
1、一键产品发布
国内主流的电商平台有淘宝、京东、拼多多、唯品会等,而跨境电商平台的数量完全不比国内的少。如果你所在的企业在各家平台都有店铺,那么每次有产品需要发布、编辑或下架你都需要登录10个以上的后台账号进行逐一操作。多个账号之间反复横跳,一个人发布不过来怎么办?在招一个!用人成本肉眼可见的上升。
使用外贸erp后系统能自动采集产品数据,企业也可手动进行上传,然后产品发布人员在系统中进行一次产品信息编辑,erp系统就能根据设置将产品发布到不同的平台或同平台的不同账号。减少了很多不必要的重复性工作,降低了人力成本。
2、自动处理订单
未使用erp系统之前外贸企业处理订单的流程大概为:登录不同的账号获得订单信息,将待发货订单进行汇总整理后登录不同的货代后台创建和打印发货单,然后带着发货单去仓库打包发货,最后在登录不同的账号上传对应的物流单号。虽然是简述的流程但依然可以看出它的繁琐性,并且手工输入信息很容易出错。
而企业使用外贸erp后,只需将系统和电商平台以及货代平台进行对接,系统就能自动获取订单信息,在根据订单信息自动触发发货流程,最后将运单号批量上传到电商平台并自动给客户发送已发货信息。
3、全面进行客户管理
传统的外贸企业客户管理方法是用Excel等软件建立多份表格,要查看某个客户的信息时去表格中进行查找,但找到的信息多半是不完整的,客户资料和历史订单信息很难关联在一起。
而外贸erp系统具有很全面的客户管理功能,比如能建立完整的客户资料档案并按照不同的规则进行分级管理,能将客户的历史订单和资料关联在一起,支持根据手机号、ID、订单号等多种方式对客户资料进行查询,方便快捷。
以上3点只是外贸erp实用价值的一小部分,朗速科技希望通过这几个小例子让大家了解到erp系统能为外贸企业带来的好处和改变。外贸企业为什么要用erp系统?当然是为了让工作更加简单、管理更加高效、用户更加满意了!