以产品经营或项目销售为主的企业都是十分需要使用销售管理软件,但企业在选择软件的过程却面临着一道难题——不知道什么样的销售管理软件好用!有人说CRM系统比较好,也有人说ERP系统更合适。其实销售管理软件是否好用和它是什么系统关系不大,而是要看它是否具有这些功能。
1、人性化设置
每个企业的销售模式和需求都是不一样的,用户如果不能自定义档案数据的填写项目和任务的指派方式等,使用销售管理软件依旧会带来很多的不便。例如软件中建立客户档案时表格中只有姓名、电话、职位和住址信息,客户的喜好、家庭成员信息等都无法添加,将造成客户管理的不全面。
软件供应商不可能通过一套设定好的系统来满足所有企业的使用需求,所以预留人性化的自定义设置功能是好用的销售管理软件必须要具备的功能。
2、报表分析和可视化
很多企业的管理者都不能确切的掌握销售人员每天的工作内容,导致对员工的管理没有针对性。好用的销售管理软件应具备让员工工作报表可视化的功能,清晰统计出员工的客户增长量、成交业绩等信息。
销售过程中会产生大量的数据,良好的数据分析功能可以帮助企业发现销售中存在的问题。一套好用的销售管理系统应能自动对数据进行处理,并生成可供分析的图形。
3、对外勤进行管理
除了电销和网销人员外,其他销售人员是经常需要出外勤的,如果企业挑选的销售管理软件不能对外勤进行管理的话,销售人员的KPI考核等将会变得十分困难。
因此好用的销售管理软件应该具备查看外勤轨迹、进行外勤签到、记录外勤拜访内容等功能,同时出外勤的人员用电脑进行操作十分不便,所以销售管理软件还应该支持在移动端进行操作。
4、能与其它系统集成
企业在使用销售管理软件之前可能还使用了其它的系统,一套好用的销售管理软件应该能和原有系统或外部系统结合使用,实现数据上的集成,避免让用户在多个系统间手动传输数据。
看完朗速科技的介绍,你知道什么样的销售管理软件好用了吗?朗速ERP系统集成了销售管理软件的各项功能,一套系统解决企业管理方方面面的问题。