ERP系统中的数据不准确是不少用户都面临的问题,朗速科技前不久就遇到一位朋友说他们公司上ERP大半年了,钱也没少花,但数据还是不准,到底该怎么办?朗速科技今天就统一为大家进行一次解答~
1、查找原因
从使用者的角度出发,出现数据不准的情况首先想到的可能是ERP供应商的系统存在缺陷。其实导致数据不准的原因也是多种多样的,例如操作人员不熟练录入错误、系统异常数据丢失、编码规则不统一、基础数据收集不准确等等。企业需要成立专门的小组查找问题,定位后在采取相应的措施。
2、解决问题
(1)、员工操作不熟练
针对此问题可以请供应商对员工进行一次全面的培训,在后续ERP系统使用的过程中针对不同问题进行阶段性培训,新入职员工也需要做培训和考核。
此外基础数据不应该由同一个或同一部门的员工进行录入,因为工作量太大或对其它部门工作不熟悉会增加输入错误的概率。应当合理的将任务分配到各个部门,部门内在进行分工。
(2)、编码规则不统一
在输入数据之前根据公司的情况设置合适的数据格式,员工在录入的过程中需严格遵守格式规则,保证数据的完整性和统一性。另外如果采用新的ERP系统,原来的编码规则最好直接舍弃,防止带来混乱和增加核对难度。
(3)、基础数据收集不准确
基础数据是由各部门相关负责人员进行整理和上交的,因此它的准确性更多取决于员工的工作态度和工作质量,企业应该让员工知晓数据收集工作的重要性和严谨性,同时在ERP系统中对信息来源进行备注,通过责任到人的方式督促员工认真严谨工作。
(4)、供应商系统缺陷
供应商提供的ERP系统存在算法缺陷也是可能的原因之一,遇到这种情况需要将数据进行记录并及时和供应商进行沟通,供应商会对算法做出调整或对系统进行二次开发。
ERP系统在使用的过程中出现数据偏差是在所难免的事情,上文中提到的四点是最普遍的原因及解决方法。此外为了保证数据的准确性,企业还应该建立一套行之有效的数据验证策略并有规律的进行周期性验证,有问题早发现早解决,一步一个脚印才能使用好ERP系统。