不少用户在使用ERP系统的过程中都遇到过登录链接超时或电脑直接死机的情况,作为非专业人员最常采取的处理措施是重启电脑或服务器。那么ERP系统运行缓慢到底该怎么办呢?朗速科技今天就为大家详细分析~
1、找到问题原因
系统运行缓慢或者说卡只是使用者的一种直观感受,可能由网速缓慢、电脑内存不足、服务器带宽过小、ERP软件本身数据结构不合理等原因造成,因此当出现卡顿现象时应逐个排查找到根本原因。
企业内部如果有技术人员则可直接通过相关手段进行诊断和排除,如果没有可在运行缓慢的情况下打开其它线上网站,若网页能正常访问则排除网络问题。服务器问题可通过在非繁忙时间段访问ERP看有无改善来做粗略的判断,电脑内存问题可通过运行时CPU的占用情况来判断。
2、对症下药解决问题
如果是网络问题或服务器问题可以对其进行更换或升级,如果是ERP系统本身的架构问题则需要联系供应商进行处理。当然在与供应商协商的过程中可能会遇到推卸责任或根本无法解决问题的情况,这时如果公司预算充足的话可以考虑换一款更好的ERP软件。
3、及时止损
一定有企业通过各种尝试仍然不能及时解决ERP系统运行缓慢的问题,如果继续等待只会有越来越多的业务被拖延,企业管理者应该分析出受影响最大的业务是什么,然后将其从系统中剥离出来采用公司成熟的手段继续运行。
企业之所以实施ERP系统是为了更加高效有序的开展工作,如果使用ERP系统后反而拖慢了我们的工作进度和生产效率那将得不偿失。在选择ERP软件时最好找大一点的正规供应商,出现问题有专业的售后团队解决,减少企业的维护成本。