无法访问公司的ERP该怎么办？ERP使用常见问题汇总

新手或非技术人员在使用ERP系统的过程中总会遇到各种各样的问题，如“我无法访问公司的ERP了该怎么办?”等等，朗速科技为大家汇总解答了在ERP系统使用中常会遇到的几点问题，一起来看看吧~

1、公司ERP系统无法访问怎么办?

当你遇到不能访问公司ERP系统的情况时，你需要先确认一下自己是处于公司内网还是外网。如果处于内网却无法访问且只有你一个人无法访问，那么有可能是权限受到限制，找管理员重新设置一下就行，若不是权限问题可能是软件端口有问题，需要找供应商帮助解决。若是公司所有员工都不能使用，则多半是服务器出现了问题，需要找技术人员进行处理。

不少企业为了保证系统数据的安全性都会设置仅内网有访问权限，因此若你是在外网无法访问，则应该是管理员进行了设置，这时你需要联系管理员给你开一个有权限的外网IP地址进行访问。

2、不使用的ERP软件怎么处理?

使用过ERP系统的企业不用当前系统后通常还会实施其他供应商的系统，为了将损失降到最小，企业最好完整的将系统中的数据进行保留，并按照新软件的格式进行数据导入，可以节约大量的数据收集和整理时间。

3、账号登录次数过多被锁怎么办?

不少ERP软件都设置了固定时间段内密码输入错误次数的上限，如果你在登录的过程中反复输入的都是错误密码，那么系统可能会提升你“登录次数过多”。遇到这种情况要么等待一定的时间待锁定解除后重新尝试登录，要么联系管理员初始化密码并解除锁定。

4、ERP系统无法卸载怎么办?

无法卸载是不少用户都遇到过的ERP使用问题，其实ERP系统的卸载方法和其它软件差不多，一般正规的供应商提供的产品中都有自带的卸载程序，找到软件的安装目录，然后双击运行卸载程序即可。

若没有卸载程序可通过控制面板或系统中的360等软件管理进行卸载，还不能搞定就直接删除安装文件(但可能造成数据丢失)，在不行就直接重装系统吧!